La Fundació cuenta desde el año 2010 con el certificado de gestión de calidad de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 9001, con el número EC6123-10 por la empresa Applus.
Este certificado compromete a la entidad a gestionar según los estándares de calidad de la norma, las siguientes actividades:
Desarrollo de servicios de:
Atención y tratamiento psicológico y terapéutico
Atención y tratamiento en enfermedades crónicas graves y procesos de duelo
Gestión y apoyo a la bolsa de voluntariado
La norma ISO 9001 es una norma internacional aplicable a los sistemas de gestión de calidad que se centra en todos los elementos de administración de la calidad con los que la entidad cuenta para tener un sistema efectivo para la mejora y la gestión de la calidad de los sus servicios.
Con el cumplimiento de esta norma y la implantación del sistema de gestión de la calidad, la Fundació Hospital Sant Jaume i Santa Magdalena ratifica su compromiso por la mejora continua en todos sus procesos y actuaciones con el objetivo de mejorar la satisfacción de las personas atendidas, así como, de las entidades sociales y sanitarias del Maresme que confían en nuestra labor.
La Fundació Hospital está inscrita en la Agencia Española de Protección de Datos con sus tres ficheros correspondientes: Clientes y Proveedores, Formación y Personal y Recursos Humanos.
